El GRUPO SIERRA NEVADA  se caracteriza por el compromiso adquirido basado en la búsqueda de la mejora continua del servicio ofrecido en todas sus áreas, buscando la máxima calidad del servicio y la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente.

Los principios básicos de gestión  de la calidad seguidos por el Grupo Sierra Nevada son:

1.- Enfoque al cliente

2.- Liderazgo

3.- Participación del personal

4.- Enfoque basado en procesos

5.- Enfoque de sistema para la gestión

6.- Mejora continua

7.- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

8.- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Resultado del compromiso adquirido por el Grupo Sierra Nevada de ofrecer un nivel excelente de calidad en todas sus áreas, en el año 2004 se obtuvo la Certificación de los diversos Sistemas de Calidad de las diferentes empresas según la norma UNE EN ISO 2001:2008, concedido por la empresa SGS ICS IBERICA, S.A acreditada por ENAC.

El GRUPO SIERRA NEVADA, se compone de un grupo de empresas socialmente responsables, que mediante la excelencia, compromiso, transparencia e innovación, satisface las necesidades tanto actuales como futuras no solo de sus clientes sino también de las personas que la componen, la sociedad y  el medioambiente que le rodea. Debido a esto se ha marcado como objetivo el establecimiento y certificación de un Sistema de Gestión Ambiental en todas las áreas, estableciéndose así una herramienta de control ambiental durante la prestación del servicio y  cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos establecidos por nuestros clientes.

Estamos trabajando en la implantación y certificación ambiental de todo el grupo,  habiendo obtenido la certificación del Sistema Ambiental según la norma UNE EN ISO 14001:2004 de Sierra Nevada S.Coop. And, área de Limpieza e IRIS Servicios a la Comunidad.